サポートリソースのご案内

質問がある場合、またはサポートが必要な場合は、Komacaのサポートリソースをご用意しておりますのでどうぞご覧ください。 

Komacaのサービスに関する疑問や質問について解説しています。初めての使い方から有料課金まで幅広く扱っております。最初にご確認ください。

Komacaの各機能の提供ステータスを表示しております。システムの不具合を確認する場合にご覧くださいますようお願いします。

Komacaを利用したホームページ教室に関するご連絡は、Komacaのスタッフがお受けいただきます。Komacaホームページ教室については以下のページをご確認ください。

学校での集団講習、企業様のイベントや社内研修など、広くお引き受けさせていただいております。お問い合わせいただきました内容を確認させていただき、担当スタッフからご連絡させていただきますので、必ず連絡のつくメールアドレスでお問い合わせをお願いします。当社のオンラインフォームのみで受け付けております。お電話ではお受けできませんのでご了承ください。 

ヘルプセンターに記載のない事項や技術トラブルなどに関するご質問は、Komacaのサポートスタッフが回答します。お問い合わせいただきました内容を確認させていただき、担当スタッフからご連絡させていただきますので、必ず連絡のつくメールアドレスでお問い合わせをお願いします。ご連絡は専用のオンラインフォームのみで受け付けております。お電話ではお受けできませんのでご了承ください。有料課金をご利用の皆さまから優先して回答させていただいております。特に技術に関する事項は、社内確認のお時間がかかる場合もありますので、お返事までお時間をいただくことについてあらかじめご了解ください。 

Komacaの有料契約をご検討のお客さまのご連絡は、当社の営業スタッフがお受けいたします。事前に作成されたKomacaのホームページを確認させていただきながら、お客様に最適なプランをご提案いたします。お問い合わせいただきました内容を確認させていただき、担当スタッフからご連絡させていただきますので、必ず連絡のつくメールアドレスでお問い合わせをお願いします。当社のオンラインフォームのみで受け付けております。お電話ではお受けできませんのでご了承ください。

Komacaの代理販売や、当社に関する取材のご連絡は、当社の営業スタッフがお受けいたします。当社のオンラインフォームのみで受け付けております。お電話ではお受けできませんのでご了承ください。